Bestellablauf
Allgemeine Kundeninformationen zum Ablauf einer Bestellung
Zum Bestellen klicken Sie auf Detail in der Produktübersicht.
Auf der sich öffnenden Seite erhalten Sie zusätzliche Informationen zum Artikel.
Hier können Sie auch die gewünschte Menge eingeben.
Mit einem Klick auf Warenkorb merken Sie sich diesen Artikel vor.
Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, aktivieren Sie bitte Ihren Warenkorb.
In den anschließenden Fenstern werden Sie dann Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geleitet.
Altersnachweis
Wieso verlangt mareg.net bei meiner Erstbestellung einen Altersnachweis?
Aus gesetzlichen Gründen benötigen wir bei einigen Artikeln wie Schwerter, Säbel, Degen, Äxte, Dolche, Streithammer, etc. bei Ihrer Erstbestellung einen Altersnachweis.
Diesen können Sie uns mailen, aber auch faxen oder per Post zuschicken.
Für Zubehörartikel, Rüstungsteile sowie Pistolen, Revolver und Gewehre wird ein Altersnachweis nicht benötigt.
Lieferzeiten
Wie lange dauert der Versand?
Zu jeden Produkt finden Sie eine Lieferzeitangabe. Diese wird auf Basis von Erfahrungswerten von uns ermittelt und entspricht in Regelfall der tatsächlichen Lieferzeit. Dennoch kann es im Einzelfall zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch einen kurzfristigen Ausverkauf des bestellten Produktes.
Sollten bei Ihnen andere Termine von der Lieferung abhängen, ist es immer besser, sich kurz per E-Mail von die augenblicklichen Liefersituation zu überzeugen.
Kann ich die bestellten Ware zurückgeben?
Sie haben bei uns ein 14tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt können Sie uns die gelieferten Artikel problemlos zurücksenden.
Nähere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.
Wie funktioniert der Versand bei www.mareg.net?Die Versandkosten werden pauschal nach Zonen berechnet. Die genauen Kosten entnehmen Sie bitte der Versandzonentabelle.
Wie kann ich bei www.mareg.net bezahlen?
Bezahlen können Sie bei uns bequem per Vorkasse, PayPal oder per Nachnahme.
Wir haben uns bewusst aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes für diese klassischen, sicheren Zahlungsmöglichkeiten entschieden.
Nicht vergessen: Wir sind seit 2004 geprüfter Online-Shop bei Trusted Shops.
Bankverbindung
Wo finde ich eure Bankdaten?
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhaltet Sie automatisch eine Bestellbestätigung aus unserem Shop die Ihren Bestelleingang bei uns bestätigt.
Nach Prüfung und Bearbeitung der Bestellung erhalten Sie dann noch eine separate Auftragsbestätigung mit den benötigten Kontodaten von uns.
Keine Bestellbestätigung erhalten
Obwohl die Bestellung funktioniert hat habe ich bislang keine Bestätigung erhalten. Was nun?
Eventuell hat der Spamfilter Ihres Mailproviders oder E-Mail-Programms unsere E-Mail blockiert bzw. gelöscht. Schauen Sie deshalb bitte zunächst in den in den Ordner Ihres lokal auf dem Rechner befindlichen Anti-Spam-Programms (sofern vorhanden). Wenn Sie dort nicht fündig werden, kontrollieren Sie bitte auch den Ordner Ihres Mailproviders. Für gewöhnlich heisst dieser Order je nach Provider "Spamverdacht", "Spam-Mails", "unerwünschte Mails" oder ähnlich.
Sofern Sie innerhalb 24 Stunden keine Auftragsbestäigung von uns erhalten, bitten wir um kurze Benachrichtigung. Denn wir haben in diesem Fall keine Bestellung von Ihnen vorliegen und können nicht mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank.
Fehlermeldung beim Bestellvorgang
Ich kann keine Bestellung auslösen und erhalte immer eine Fehlermeldung
Sofern Sie Ihre Bestellung nicht mit einem weniger gebräuchlichen Internetbrowser, sondern beispielsweise mit den neueren Versionen von "Microsoft Internet Explorer" oder "Netscape Explorer" ausgeführt haben, sollte es eigentlich geklappt haben. Unser Shop funktioniert bisher einwandfrei mit den aktuellen Versionen gängiger Internetbrowser.
Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Auftragsbestäigung von uns erhalten, bitten wir um kurze Benachrichtigung. Denn wir haben in diesem Fall keine Bestellung von Ihnen vorliegen und können nicht mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Schicken Sie uns dann am Besten die notwendigen Daten per Mail, Fax oder per Post.
Wir setzten uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Ideal für Schnäppchenjäger!
Bleiben Sie mit unserem Newsletter immer aktuell auf dem neuesten Stand. Erfahren Sie frühzeitig von besonderen Aktionen und neuen Produkten. Seien Sie der erste, der bei Schnäppchen zuschlägt!
Unser Impressum
Entnehmen Sie dieser Aufstellung alle gesetzlich geforderten Informationen über den Anbieter.
Jederzeit für Sie da
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Angeboten oder Services? Setzen Sie Sich mit uns in Verbindung, wir geben Ihnen schnell und qualifiziert Auskunft.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen Ihnen helfen, sich vom Umfang und der Grundlage unseres Angebotes zu informieren. Sie stellen die verbindliche Grundlage für Kunden- und Geschäftsbeziehungen dar.
Maßanfertigungen
Welche Maße benötigt Ihr bei Maßanfertigungen?
Gewänder, Rüstungsteile oder einige Schwertscheiden fertigen wir nach Ihren Maßangaben. Sie erhalten zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung auch eine Maßtabelle gemailt.
Welche Daten wir dafür benötigen ersehen Sie hier.....
Habt Ihr auch Kataloge?
Einige Artikel bieten wir Ihnen auch in Katalogform zum Download an.
Diese können Sie sich hier herunterladen. 
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